2,753人参与的多品牌机构联盟活动完整实操手册
当前位置: 首页 > 营销学院 > 详情 | 2021-05-24 16:46:34
获客方案异业合作

不同品牌机构或异业商家展开合作是培训机构招生获客的重要方式之一:

√ 突破单品牌机构营销渠道单一的局限;

√ 多品牌机构或异业商家的课程产品/礼品组合吸引力更高,受众面更广,且降低单品牌的成本投入;

√ 资源共享,各品牌开放自有的营销渠道资源,通过某种营销行为,实现客户资源的互相导流。

总的来说,多品牌联盟或异业合作是一种降低成本、提升效率的营销策略

 

近几年营销线上化的普及,衍生了线上展开多品牌/异业合作的模式,相比较门店置换宣传点、人员互推的线下传统模式,资源互导效果更加明显。

 

▼ 我们看看以下案例

 活动主题 :品质教育联盟亲子优学卡

 联盟商家 :共7个,包括早教、游泳、绘画、舞蹈、英语、摄影、儿童齿科

 参与量 :2,753人

 

 品牌联盟活动有两种模式 

一种是由单品牌机构主导推广,其他机构仅赞助礼品,不共享营销资源;

一种是多品牌机构共同推广,各自提供礼品并共享营销资源,通过活动实现相互导流。

 

今天互动君重点分享第二种品牌联盟形式,当下最热门、能快速落地实施且见效明显的方案是:

各品牌机构分别提供引流课程(或礼品),组合包装成大礼包,进行线上销售。

 

开展这类活动,以下五个实操步骤,我们逐一拆解。

 

 一.确定合作机构 

01.选择合作机构原则
前期确定合作机构,可从以下3个方面综合考虑:
行业/类别优先考虑异业,走出同行业圈子,再考虑客户群体年龄段相同的非竞争关系培训机构,最后考虑客户群体年龄段有交叉的非竞争关系培训机构。

▷ 以2-8岁艺术启蒙机构为例

优先寻找童装、儿童摄影、儿童齿科、儿童理财行业资源,其次是少儿英语、舞蹈、体能、逻辑思维类培训机构,最后再考虑早教、亲子游泳类年龄段吻合度相对较低的培训机构

品牌定位选择合作机构时,需考虑品牌的定位是否相符,涉及到品牌理念、市场定位、客单价、品牌属性(连锁品牌或独立品牌),品牌定位匹配度更高,所面向的客户群体共通之处更多,客户互相转化的几率相对也较高。
地域范围:线下培训机构最终转化场景在门店,孩子需到店上课,距离永远是家长最优先考虑的因素。在选择合作品牌时,单家机构,要了解相互门店之间覆盖的区域是否相同或相近,如果是连锁品牌,同城内有多家机构的,则会更有优势。

 

02.确定各机构提供的引流礼品

达成合作意向后,接着确定各品牌机构可提供的引流礼品。
在礼品选择上,可以是引流课程、到店礼、代金券等,建议各品牌提供的礼品价值相等,尽可能减少家长在各品牌礼品价值上进行对比的可能性,转而关注礼品是否适合自己的孩子,能否给孩子带来丰富的体验。

 

03.确定活动包装主题

优先考虑结合节日节点,有识别度,容易引起关注;以近3个月为例,6月份618年中回馈、7-8月份暑期特惠大礼包、9月开学季品质优学,都是非常匹配教育培训机构的节点主题。
如没有可匹配的节日节点,可创新主题,如上文分享的机构案例,“教育联盟优学卡”就是全新的包装,持有一卡,可享受多品牌权益的概念。

 

04.罗列各机构可开放的渠道资源

主要从线上和线下两个维度,罗列各品牌机构可开放的渠道资源。前期透明公开,建立合作信任,彼此可了解相互之间能共享的资源情况;后期这个列表,可以作为活动开展过程的管控工具,根据这个列表,逐一落实每个品牌机构、每个渠道的推广到位。

 

 注意事项 在确认合作商家阶段,建议由一个机构进行全局统筹。整个活动从时间规划、方案制定、人员分工、物料准备、流程监控、名单的跟进分配、客服处理等一系列项目,都需要有标准、按计划逐一落实,才可保证大家目标和步调一致,达到活动效果最大化

 

 

 二.制作活动链接 

01.选定活动模块
活动流程
家长报名抢购大礼包 》 从多个品牌机构中选择自己想获取的几个 》 完成支付 》 分别到所选择的各品牌机构门店兑奖/体验 》 邀请好友抢购,可获得额外奖励(邀请榜单排名礼或微信红包)

 

02.活动核心功能及设置要点

所有品牌机构提供的礼品,组合成大礼包;设置大礼包的原价、支付价、数量。

 

各品牌机构可独立展示机构介绍、礼品介绍内容;各机构均有更多露出,也便于家长详细了解。

 

家长购买大礼包,可选择想要获取的某个/多个机构提供的礼品

设置家长可选的数量限制,通常建议设置10选5、8选3、5选2的组合,即家长在报名时,就必须在所有品牌提供的礼品中选定要兑换指定数量的几个,而不是全部兑换。这样的设置,其实是在前置阶段进行名单筛选,每个品牌机构最终获得的名单,就是经过“家长主动选择”这个过程的过滤,更加精准。

各品牌机构可独立核销礼品(通过系统的会员高级权限-添加工作人员并授权扫码核销权限),更加及时便捷。

 

推荐奖励,鼓励家长推荐亲友也来抢购大礼包,获得额外奖励;系统提供两种方案,一种是邀请排行榜奖励,一种微信红包返现奖励。
- 表单设置,建议增加多选字段-请选择您的身份,各品牌会员、非以上品牌会员,方便在名单分配管理上进行识别。

 

03.页面视觉设计

礼品名称和图片必备要素:价值+礼品名称+适用年龄。
机构+礼品介绍详情尽可能详尽,一是展示出礼品的丰富,对家长更吸引;二是做好相关使用说明,避免后续兑奖产生不必要的异议处理;并且需添加各品牌机构的联系地址和电话,便于家长联系到机构,
分享海报:礼包总价值+各品牌LOGO,用数字说话。

 

04.创建渠道

创建活动后,为每个品牌机构创建一个渠道二维码/链接,用于推广,可记录到家长分别是通过哪个品牌机构的推广来报名参与活动。活动结束后,该数据可用于复盘各品牌机构的推广效果,作为下一次开展品牌联盟合作的参考。

 

 

 三.制作宣传物料 

宣传物料制作,可以在前期做好分工,由指定一个品牌机构设计主视觉和通版宣传图,如其他机构有个性需求,可在通版宣传图的基础上再进行延伸设计。
统一的活动视觉,是营销造势的前提条件,让家长从不同机构、不同平台,线上线下都能看到这个活动,营造出活动火爆的声势,刺激家长参与。
宣传物料大致包括

 

 

 四.活动落地展开 

建群,按照前期制定的活动规划,逐一落实流程中的每个工作任务,特别注意以下4点:
每日检查推广任务完成到位

各品牌机构统一宣传步调,详细到活动的每一天发布什么内容、在哪些渠道上发布、在什么时间点发布,都需要相互监督完成。

群内每日播报数据

统筹者每日播报活动开展数据,一方面让各品牌机构能及时了解目前活动进展,保持对活动的关注;另一方面,各品牌机构也可以在群内分享好的推广方式、文案或营销素材,大家相互借鉴,快速调整。

每日名单分配跟进

每日获取的名单数据,及时分配给所属机构跟进,让家长感受到机构服务的及时性,并且机构人员跟进过程中,也可再进行二次的品牌互推。

客服问题及时处理

合作活动,免不了出现家长向A机构咨询与B机构相关的问题,遇到这种情况,A机构一定是及时与B机构沟通,让B机构可以在第一时间解决家长的疑虑,这也是建群的目的之一,保持信息及时互通。

 

品牌联盟/异业合作的关键,在于各品牌机构的协同合作,切忌只关注自身品牌、或遇到家长问题时相互推脱责任不处理。对于家长而言,并不知道机构之间是怎样的关系,他们只关心自己参加活动是否享受该有的权益,如果在某个机构处感受不到服务,是对整个活动不满意,可能连带影响对其他品牌机构的信任。

 

 

 五.总结复盘 

活动不会只做一次,不管这次的结果如何,进行总结复盘,为的是下次可以不踩旧坑,做得更好。
复盘通常分为数据复盘和过程复盘。
数据复盘

- 复盘各品牌机构的推广效果,即引流多少家长报名

- 复盘各品牌机构获得的名单量,即收获了多少潜在家长

- 复盘参与家长的构成,比如年龄、感兴趣的机构组成、到店率、转化率等

过程复盘

- 复盘各品牌机构在活动中的推广行为,哪些配合度高、哪些执行不到位

- 复盘活动过程中产生的问题和处理动作,之后可以如何避免

如果条件允许,活动取得不错效果,建议各品牌机构的活动主负责人组织一起小团建小聚餐,借此机会可以有更深入的经验分享和交流探讨,同时维系“团战”友谊,有益于后续的再次合作

 

以上,是操盘一场品牌联盟/异业合作活动的完成流程。互动君不止一次分享过开展线上活动的七个步骤,即适用于单家机构活动,同样适用于多品牌联合活动。多品牌/异业合作活动,需要更多的沟通协作,在人员成本上会有增加,活动的效果和收获当然也会更加显著。

 

 

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